Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
🛍️ Sobre Compras y Pedidos
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra tienda online. Agrega los productos a tu carrito y sigue el proceso de checkout. Es rápido y seguro.
¿Los productos son originales?
¡Sí! Todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos solo con marcas reconocidas y garantizamos la autenticidad de cada artículo.
📦 Sobre Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Tenemos varias opciones:
• Retiro en tienda: GRATIS
• Entrega local en Hidalgo del Parral (10 km): $79 MXN
• Envío nacional: $130 MXN
• Envío gratis en compras mayores a $999 MXN
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• Retiro en tienda: Listo en 24 horas
• Entrega local: 1-2 días hábiles
• Envío nacional: 3-7 días hábiles dependiendo de tu ubicación
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, enviamos a todo México. El costo es de $130 MXN o gratis en compras mayores a $999 MXN.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
¡Claro! El retiro en tienda es totalmente gratis. Solo selecciona esta opción en el checkout y te avisaremos cuando esté listo.
💳 Sobre Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria
• Pago en efectivo
• Apple Pay y Google Pay
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos nuestros precios ya incluyen el 16% de IVA. El precio que ves es el precio final que pagas.
🏪 Sobre Nuestra Tienda
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Prol. Juan Rangel de Biezma #54B, Hidalgo del Parral, Chihuahua, C.P. 33880.
¿Tienen tienda física?
Sí, puedes visitarnos en nuestra tienda física en Hidalgo del Parral. ¡Te esperamos!
📞 ¿Tienes más preguntas?
Si no encontraste la respuesta que buscabas, contáctanos:
📧 Email: fleescos@gmail.com
📱 WhatsApp: 627 177 0175
🏪 Visítanos en tienda
¡Estamos aquí para ayudarte! 💕