Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 30 de diciembre de 2025
En FLEES Cosméticos nos esforzamos por entregar tus productos de belleza de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras opciones de envío:
Opciones de Envío Disponibles
1. Retiro en Tienda - GRATIS
- Recoge tu pedido en nuestra tienda física sin costo alguno
- Ubicación: Prol. Juan Rangel de Biezma #54B, Hidalgo del Parral, Chihuahua, C.P. 33880
- Tiempo de preparación: 24 horas hábiles
- Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para recoger
2. Entrega Local en Hidalgo del Parral - $79 MXN
- Cobertura: Radio de 10 km desde nuestra tienda
- Tiempo de entrega: 1-2 días hábiles
- Costo: $79 MXN
- ENVÍO GRATIS en compras mayores a $549 MXN
3. Envío Nacional - $130 MXN
- Cobertura: Todo México
- Tiempo de entrega: 3-7 días hábiles (dependiendo de tu ubicación)
- Costo: $130 MXN
- ENVÍO GRATIS en compras mayores a $699 MXN
Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Seguimiento de Envío
Para envíos nacionales, recibirás un número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
Productos Dañados en Tránsito
Si tu pedido llega dañado, contáctanos inmediatamente a fleescos@gmail.com o por WhatsApp al 627 177 0175 con fotos del producto y el empaque. Evaluaremos cada caso de manera individual.
Contacto
Si tienes preguntas sobre tu envío, contáctanos:
- Email: fleescos@gmail.com
- WhatsApp: 627 177 0175
- Horario de atención: 9:30 a.m. - 1:30 p.m. y 3:30 p.m. - 7:30 p.m.